FAQs
Welke betalingsmethoden zijn er?
We accepteren verschillende betaalmethoden zoals creditcards/debetkaarten, Ideal, PayPal, Apple Pay, Google Pay en meer. Ga naar onze betaalpagina voor een volledige lijst met betaalmogelijkheden.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
We verwerken en verzenden bestellingen doorgaans binnen 1-3 werkdagen. De verzendtijd is afhankelijk van je locatie en de verzendmethode die je bij het afrekenen kiest.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, je kunt je bestelling volgen door in te loggen op je account of door gebruik te maken van de trackinginformatie in de e-mail met de verzendbevestiging.
Hoe annuleer of wijzig ik mijn bestelling?
Als je je bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen ons best doen om aan je verzoek te voldoen als je bestelling nog niet is verzonden.
We verwerken bestellingen meestal binnen 1 uur nadat ze zijn geplaatst, daarom kunnen we niet garanderen dat we ze nog op tijd voor je kunnen annuleren.
Bieden jullie internationale verzending?
Op dit moment bieden we alleen verzending aan in Nederland en België. In de toekomst zullen we meer uitbreiden, houd onze website in de gaten voor updates.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Je kunt contact opnemen met de klantenservice door ons online contactformulier in te vullen. Of stuur een email naar info@fynegoods.nl
We beantwoorden je vraag binnen 24-48 uur.